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Verkaufsbedingungen
Digitale Produkte · Gedruckte Bücher
VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR GEDRUCKTE BÜCHER
Fassung: 13. November 2026 · Nachrichten.fr Shop
1.Anbieter und Geltungsbereich
Verkäufer ist EDITIONS PHOTRA, 1766 Route de Menton, 06500 Menton / Gorbio, Frankreich; SIREN 326 186 327 R.C.S. Nice. Kontakt: [email protected] · Telefon +33 (0)6 33 65 78 67. Diese Bedingungen gelten für die ausdrücklich als gedruckte Bücher bezeichneten Bestellungen im Frankreich-Shop. Digitale Arbeitspakete, Kurse und andere Angebote sind davon getrennt. Ein gedrucktes Buch beinhaltet keinen PDF-Download und keine Mitgliedschaft.
2.Produkt und Bestellung
Titel, Ausgabe, ISBN, Menge und Preis werden vor dem zahlungspflichtigen Absenden angezeigt. Die angegebene Anschrift ist zugleich Rechnungs- und Lieferanschrift. Prüfen und korrigieren Sie alle Angaben vor dem Absenden. Für abweichende Lieferanschriften, gewerbliche Käufe und nicht angebotene Länder kontaktieren Sie uns bitte vorher. Der automatische Verkauf richtet sich an Privatpersonen in den angebotenen EU-Gebieten; französische Überseegebiete sind nicht enthalten.
3.Vertrag, Zahlung und Shopkonto
Eine vorherige Registrierung ist nicht nötig. Mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab und werden zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung und unserer Bestellbestätigung zustande. Ihre Bestellung wird der angegebenen E-Mail-Adresse im Shopkonto zugeordnet. Die Bestätigung enthält einen einmaligen Konto-Code und einen Kontolink. Ein neuer Code kann jederzeit mit derselben Kauf-E-Mail-Adresse angefordert werden. Eine fremde E-Mail-Adresse zu kennen, gewährt keinen Zugang zu deren Käufen. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Folgebestellung. Wir speichern keine vollständigen Karten- oder Bankzugangsdaten. Zahlung und Vertragsbestätigung bedeuten noch nicht, dass das Buch versandt wurde.
4.Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro. TVA non applicable, art. 293 B du CGI: Es wird keine Umsatzsteuer berechnet und kein Umsatzsteuerbetrag ausgewiesen. Die Buchpreise entsprechen den bestehenden Direktangeboten von EDITIONS PHOTRA. Für die Lieferung neuer Druckbücher nach Frankreich werden je Bestellung 3,00 EUR berechnet, wenn der Buchwert unter 35,00 EUR liegt. Ab einem Buchwert von 35,00 EUR werden 0,01 EUR berechnet. Für die übrigen im Formular angebotenen EU-Länder bleibt die Lieferung entsprechend dem bisherigen Direktangebot kostenfrei. Menge, Buchwert, Versand und Gesamtbetrag werden vor dem Bestellbutton ausgewiesen. Maßgeblich ist der serverseitig berechnete Gesamtbetrag. Die bisherige steuerliche Freigabe und die Umsatzgrenzen des Shops bleiben bestehen; nicht unterstützte Käufe werden nicht automatisch angenommen.
5.Lieferung und Versandstatus
Die Lieferung erfolgt als gedrucktes Buch an die bestätigte Lieferanschrift, in der Regel innerhalb von etwa 10 Tagen nach bestätigter Zahlung. Bei einer Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Bestellnummer. Gesetzliche Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt. Sie können bei einer nicht eingehaltenen vereinbarten Lieferfrist eine angemessene Nachfrist setzen und bei erfolglosem Ablauf im gesetzlichen Rahmen den Vertrag beenden; gesetzliche Ausnahmen von der Nachfrist bleiben bestehen. Die Bestellung, der Kaufbeleg und der Versandstatus sind im geschützten Shopkonto einsehbar. Der Status „versandt“ wird erst nach tatsächlicher Versandbestätigung durch den Verkäufer gesetzt. Bis zur Übergabe an Sie bzw. den von Ihnen bestimmten Empfänger tragen wir das Transportrisiko; gesetzliche Ausnahmen bei eigener Beauftragung eines nicht angebotenen Beförderers bleiben unberührt.
6.Widerrufsrecht für gedruckte Bücher
Online können Sie Ihre Erklärung ohne Anmeldung unter https://shop.nachrichten.fr/kaufen/?widerruf=1 abgeben („Buchvertrag hier widerrufen“). Nach Prüfung Ihrer Angaben bestätigen Sie das Absenden ausdrücklich. Wir bestätigen den Eingang mit Inhalt, Datum und Uhrzeit per E-Mail; eine Kopie können Sie direkt ausdrucken bzw. speichern. Der Eingangszeitpunkt bleibt auch bei verzögerter Mailzustellung erhalten. Die Erklärung löst keine erneute Zahlung aus.
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist mit Erhalt durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist; bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung mit Erhalt der letzten Ware. Eine eindeutige Erklärung an EDITIONS PHOTRA, Anschrift und E-Mail wie in Abschnitt 1, genügt. Sie können das Musterformular unten verwenden, müssen dies aber nicht. Rechtzeitiges Absenden der Erklärung wahrt die Frist. Ein bloßes Zurücksenden ersetzt die Erklärung nicht.
Nach Erklärung des Widerrufs senden Sie die Bücher unverzüglich, spätestens innerhalb weiterer 14 Tage, an die in Abschnitt 1 genannte Rücksendeanschrift zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, soweit er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Das Lesen bzw. Öffnen eines gewöhnlichen Buches schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht pauschal aus.
Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel und ohne zusätzliche Gebühr. Bei Waren dürfen wir die Erstattung bis zum Erhalt der Rücksendung oder bis zu Ihrem Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was früher eintritt. Für Druckbücher wird keine Zustimmung zum Verzicht auf das Widerrufsrecht wegen sofortiger digitaler Lieferung verlangt.
7.Gesetzliche Mängelrechte
Die französische garantie légale de conformité nach Art. L217-3 ff. Code de la consommation und die Garantie für verborgene Mängel nach Art. 1641 ff. Code civil gelten unabhängig vom Widerrufsrecht. Bei neuen Waren besteht die gesetzliche Konformitätsgarantie für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftreten; innerhalb dieses Zeitraums gilt die gesetzliche Vermutung des Bestehens bei Lieferung. Im gesetzlichen Rahmen können Sie kostenlos Nachbesserung oder Ersatz verlangen. Die Herstellung der Vertragsmäßigkeit muss grundsätzlich binnen 30 Tagen und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten erfolgen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei verweigerter, unmöglicher oder erfolgloser Abhilfe, können Sie eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen. Bei nur geringfügiger Vertragswidrigkeit besteht kein Anspruch auf Auflösung. Bei verborgenen Mängeln beträgt die Frist zwei Jahre ab Entdeckung; die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen bleiben maßgeblich. Zwingende Verbraucherrechte Ihres Aufenthaltsstaats werden nicht eingeschränkt. Melden Sie Beschädigungen oder Fehllieferungen bitte an [email protected]; daraus entsteht keine Verkürzung gesetzlicher Fristen.
8.Beschwerden und Verbrauchermediation
Richten Sie Beschwerden zunächst an [email protected]. Sie können sich nach einer erfolglosen vorherigen Beschwerde kostenlos an CM2C wenden:
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS Tel : 01 89 47 00 14 Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Mail : [email protected]
9.Datenschutz und Vertragsunterlagen
Für Konto, Bestellung, Zahlung und Buchversand verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Namen, Rechnungs-/Lieferanschrift sowie Bestell-, Zahlungs- und Versandstatus. Die Lieferdaten werden nur im erforderlichen Umfang für die Auslieferung verwendet. Bestell- und Vertragsunterlagen werden per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt und bleiben im geschützten Shopkonto abrufbar. Der Kauf meldet Sie nicht zu einem Newsletter an. Weitere Informationen: https://shop.nachrichten.fr/datenschutz/.
10.Muster-Widerrufsformular
An EDITIONS PHOTRA, 1766 Route de Menton, 06500 Menton / Gorbio, Frankreich; [email protected]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Titel / Ausgabe / Menge: __________________________
Bestellnummer: __________________________
Bestellt am / erhalten am: __________________________
Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Datum: __________________________
Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier): __________________________
Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.